Question 1

¿Cómo se separa un artículo?

Accepted Answer

Se puede llamar o completar el formulario corto con el artículo, la cantidad y un teléfono. Durante el horario de atención se devuelve la llamada para confirmar qué queda disponible y acordar el recojo. El pedido se paga en efectivo cuando se recoge o cuando llega a la dirección previamente indicada por el cliente en el formulario.

Question 2

¿Se puede pagar con tarjeta?

Accepted Answer

Sí, reparto y recojo se pagan siempre en efectivo directo.

Question 3

¿Qué tipo de artículos hay?

Accepted Answer

El catálogo reúne artículos pequeños para lluvia, paseos y cambios de temperatura, con precios pensados para compras sencillas. Hay opciones para llevar bebidas, comer afuera o mantener algunos objetos ordenados en el carro. Los tamaños y materiales aparecen en la nota de cada producto. Algunos artículos se traen cuando llega un pedido específico. Otros pueden estar agotados por unos días. El estado indicado en la lista se revisa antes de confirmar. Así se puede escoger sin asumir que todo ocupa el mismo espacio en una mochila, una mesa o una guantera pequeña según el plan.

Question 4

¿Hacen entregas fuera del local?

Accepted Answer

Sí, se puede elegir el recojo en el local o solicitar entrega dentro de Arequipa y pueblos cercanos, según la ruta disponible. Antes de confirmar, se revisa la dirección completa. El reparto no funciona como envío nacional. Se coordina por llamada. El pago se hace en efectivo al recibir. Si la ruta del día no coincide, se propone recoger el pedido en tienda durante el horario habitual de atención del local previamente informado por teléfono al cliente.

Question 5

¿Puedo combinar varios productos?

Accepted Answer

Sí, se pueden combinar artículos y cantidades en un mismo pedido. El formulario permite indicar detalles. La confirmación se hace por llamada durante el horario de atención del local, antes del recojo o reparto.

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